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特定商取引法に基づく表示
ショップ名：Tokyo Vibes
販売業者：マツ・メディア合同会社
運営統括責任者：マツモト・ブランドン
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1-12-4 N&E BLD. 6F
電話番号：080-4080-3325
メールアドレス：tokyo.vibes@matsumedia.jp
お問い合わせ受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜17:00（日本時間）※祝日を除く
販売価格：各商品ページに表示された価格（消費税込み）
商品代金以外の必要料金：国内配送：¥870（¥7,700以上のご注文は送料無料）／海外配送：¥3,000（2kgまで）。その他の追加料金はございません。
お支払方法：クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、その他チェックアウト時に表示される決済方法
お支払時期：ご注文時にお支払いいただきます。
引き渡し時期：
【物販商品】
ご注文後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。商品の在庫状況、配送先、天候、通関手続き、配送業者の事情により、配送日が前後する場合がございます。配送は当社が選定した配送業者または郵便サービスを通じて行います。
【イベントチケット】
ご購入完了後、メールにてチケット確認をお届けいたします。
返品・返金について：
【物販商品】
お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。商品に不良・破損・誤配送があった場合のみ、返品・交換を承ります。商品到着後7日以内にご連絡ください。返品が承認された場合、返送品の到着・検品後に返金または交換品の発送を行います。返金はお支払い時の決済方法にて処理いたします。不良・破損・誤配送の場合の返送料は当社が負担いたします。
【イベントチケット】
イベントチケットの返金はお受けしておりません。主催者の都合によりイベントが中止となった場合は、チケット購入者にご連絡のうえ、返金対応をいたします。
Disclosure Based on the Act on Specified Commercial Transactions
Shop Name: Tokyo Vibes
Seller (販売業者): マツ・メディア合同会社 (Matsu Media G.K.)
Responsible Representative (運営統括責任者): Brandon Matsumoto
Business Address (所在地):
〒104-0061 東京都中央区銀座1-12-4 N&E BLD. 6F
(N&E BLD. 6F, 1-12-4 Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061)
Phone Number: 080-4080-3325
Email Address: tokyo.vibes@matsumedia.jp
Customer Support Hours:
Monday to Friday, 9:00 AM – 5:00 PM (Japan Standard Time)
Excluding public holidays
Sales Price:
The sales price is the amount displayed on each product page. All prices include applicable consumption tax.
Additional Fees (Other Than Product Price):
Domestic shipping: ¥870 (free for orders ¥7,700 and above) / International shipping: ¥3,000 (up to 2kg). No other additional fees apply.
Payment Methods:
Credit card, convenience store payment, bank transfer, and other methods available at checkout.
Payment Timing:
Payment is due at the time the order is placed.
Delivery:
Physical products:
Orders are typically shipped within 3–7 business days. Delivery times may vary depending on product availability, destination, weather conditions, customs clearance, or carrier delays. Products are delivered via third-party courier or postal services.
Event tickets:
Ticket confirmation is delivered via email upon completion of purchase.
Returns and Refunds:
Physical products:
Returns or exchanges are accepted only if the product is defective, damaged, or incorrect. Requests must be made within 7 days of receiving the product. If approved, a refund or replacement will be issued after the returned item has been received and inspected. Refunds are processed to the original payment method. Return shipping costs for defective, damaged, or incorrect items are covered by us.
Event tickets:
Event tickets are non-refundable. In the event of a cancellation by the organizer, ticket holders will be notified and refunds will be processed accordingly.
